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你還記得購買新車時，那股新車特有的味道嗎？許多人說聞到新車的味道，是購買新車時最滿足的時候。這股味道跟閃亮的車身，都宣示出一種嶄新的狀況。事實上，根本沒有所謂新車的味道，那是人為製造出來的。這是一個成功的行銷計謀，在工廠的各種溶劑罐就可以發現這種新車的味道。汽車出廠之後，這味道就從內裝散發出來。
本書是作者馬汀‧林斯壯繼《人小錢大吞世代》又一創新鉅作！
《收買感官，信仰品牌》作者與全世界最大的研究機構WPP集團的米渥布朗市調公司合作，首創感官能力與品牌經營的比較研究，訪問上千研究對象，調查智利、丹麥、印度、日本、英、美等共13個國家，分兩階段了解感官在建立有效品牌上所扮演的角色及影響力。這是新世紀的品牌觀，包含信仰的特性，延伸感官的知覺。作者從品牌發展的開始，引導出未來品牌經營的「全方位賣點」，每個品牌都有自己的身分認同，每個訊息、外型、符號、儀式與傳統，都在傳遞這個認同，並採用宗教的特色，善用感官品牌的概念，成為全方位傳播新聞的方式。
林斯壯引用無數的案例，包括產品創新與零售經驗，說明如何以五種感官來建立行銷程序，而不是傳統上只依靠視覺與聽覺。研究顯示，我們的情緒事實上有75﹪是由嗅覺所產生的，作者也解釋要如何運用這項發現。本書也包括創新的工具，以評估品牌在感官量尺上地位的，分析品牌未來的感官潛力，並且提升品牌訴求以擴大消費者基礎。林斯壯根據品牌的感官察覺程度，列出未來的二十大品牌。﹝前三大品牌是：新加坡航空、蘋果電腦、與迪士尼﹞。
作者要讓讀者打開所有的感官，感受、領略品牌的感官經驗。利用感官來建立品牌，效果驚人。從完整的感官綜合，就會產生骨牌效應。印象儲存在腦中，如果觸動一種感官，就會引發下一個，然後下一個…整個記憶與情感的情景突如其來地展開。成功運用兩種感官只做了一半，利用所有的感官創造綜合效果，應該是最終極的目標。
※經營品牌必須創造出類似球迷的迷戀奉獻，讓球迷有所追求，在某些方面甚至像是宗教信仰。
品牌的嗅覺
‧令人心滿意足的「新車氣味」，事實上是汽車廠研發的「新車芳香劑」。
‧新加坡航空女性空服員身上的香水，也是熱毛巾上的香水味，成為新航的專利香味。
品牌的聽覺
‧戴姆勒克萊斯勒特別成立一個研發部門，專案處理「完美開關車門的聲音」。
‧家樂氏玉米片獨特的嘎吱聲與口感，是音響實驗室開發出來的「獨門配方」。
品牌的視覺
‧星巴克的感官獨特性不在咖啡香與口感，而是內部裝潢設計，以及綠色與白色的商標。
‧Tiffany的「幸福淡藍色」包裝盒，象徵頂級奢華、永恆幸福，除非買珠寶，否則有錢也買不到！
品牌的觸覺
‧可口可樂的曲線瓶，即使蒙上眼睛或砸個粉碎，仍然可以清楚辨識！
‧螺旋蓋的葡萄酒瓶，讓人產生不如傳統軟木塞瓶蓋好喝的錯覺。
‧駕駛人手握方向盤的感覺，決定是否購買這兩車。
品牌味覺
‧麥當勞裡裡外外的氣味，以及用「麥克」命名的產品及語言：麥克雞塊、麥克星期天讓品牌具一致性及延伸性。
‧迪士尼樂園的爆米花攤，在生意清淡時，會打開「人工爆米花香味」，不久顧客便自動聞香而來。
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NLP的學習一開始，就會提到V、A、K、O、G五種不同的感官管道。
在NLP的認知裡，認為人類的大腦依賴這五種感官管道來與外界進行溝通，了解外界的變化，同時這五感也作為儲憶單元，作為記憶經驗的元素。人類的情緒，也是透過五感的刺激來產生反應的，感官與情緒的互動，密不可分。
一般廣告的訴求幾乎都是以視覺為主，然後是聽覺，觸覺次之，而你會發現，有些食品飲料的廣告，你居然不一定看得到它在味覺或嗅覺上的訴求，這實在是一件很有趣的事情。
事實上，根據作者的研究，嗅覺上的影響力常常超過其他四種感官，最常使用的視覺，反而是最弱的。
所以你可以看到香水業是如何的蓬勃發展，因為嗅覺對異性的吸引力其實佔了很大的比重，而且常然是不自覺的。你可以多看看DISCORVEY，很多的動物或昆蟲在尋找配偶時，往往都仰賴嗅覺來尋覓，基於同源的因果，人類常常可以在動物身上找到其相似的特性。
記得也有專家提出，人類也會在下意識中，依據散發的氣味來判斷對方是不是處於健康的狀態下，而決定要不要親近這個異性。
這本書提出以感官為訴求，認為品牌的建立應該在感官上加以琢磨。就NLP的角度而言，正是直搗消費者情緒的核心，如果想進一步知道感官究竟對人的影響有多大，這本書應該是很好的參考。
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